Geldig vanaf 1 september 2026
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
Domivosport s. r. o.
Levická 1605
949 01 Nitra
Slowakije
Ondernemingsnummer: 50223267
Fiscaal identificatienummer: 2120220344
EU-btw-nummer: SK2120220344
Handelsregister: ingeschreven in het Handelsregister van de rechtbank van Nitra, afdeling Sro, dossiernummer 40367/N
Telefoon: +421 919 282 306
E-mail: info@domivosport.nl
Deze Privacyverklaring beschrijft hoe Domivosport persoonsgegevens verwerkt van gebruikers en klanten van domivosport.nl, overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), en andere toepasselijke privacywetgeving.
Afhankelijk van het gebruik van onze webshop en de diensten waarvan u gebruikmaakt, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:
voornaam en achternaam;
factuuradres;
afleveradres;
e-mailadres;
telefoonnummer;
gegevens over bestellingen;
gegevens over bestelde producten;
betaalmethode en betaalstatus;
gegevens die nodig zijn voor facturatie en boekhouding;
informatie over retourzendingen, herroepingen en klachten;
communicatie met de klantenservice;
gegevens met betrekking tot een klantenaccount, indien aangemaakt;
voorkeuren voor commerciële communicatie;
technische gegevens over het gebruik van de website, indien van toepassing.
Wij verwerken alleen persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor de in deze Privacyverklaring beschreven doeleinden.
Wanneer u een bestelling plaatst, verwerken wij persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onder meer:
het registreren en verwerken van de bestelling;
het voorbereiden van de producten;
het verwerken van de betaling;
het organiseren van verzending en levering;
communicatie over de bestelling;
klantenservice na de aankoop.
Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder b AVG – de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of voor precontractuele maatregelen op verzoek van de betrokkene.
Wanneer domivosport.nl de mogelijkheid biedt om een klantenaccount aan te maken en u daarvan gebruikmaakt, kunnen wij persoonsgegevens verwerken om:
het account aan te maken en te beheren;
toegang te geven tot de bestelgeschiedenis;
gegevens van het account te beheren;
toekomstige bestellingen eenvoudiger te maken.
Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder b AVG.
Het verwijderen van een account betekent niet noodzakelijk dat alle gegevens over eerdere bestellingen onmiddellijk worden verwijderd.
Bepaalde gegevens kunnen worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is op grond van een wettelijke verplichting of een andere geldige rechtsgrond.
Op domivosport.nl kunnen de volgende betaalmethoden beschikbaar zijn:
Visa;
Mastercard;
PayPal;
Apple Pay;
Google Pay.
De daadwerkelijk beschikbare betaalmethoden worden tijdens het bestelproces weergegeven.
Voor de verwerking van een betaling kunnen noodzakelijke gegevens worden doorgegeven aan de betreffende betaaldienstverlener en, afhankelijk van de gekozen methode, aan financiële instellingen of andere partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de transactie.
Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder b AVG.
Bij een normale kaartbetaling heeft Domivosport geen toegang tot het volledige kaartnummer of de CVC/CVV-beveiligingscode.
Betaaldienstverleners kunnen bepaalde persoonsgegevens ook voor hun eigen wettelijke, beveiligings- of fraudepreventiedoeleinden verwerken en daarbij als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke optreden.
Voor het uitvoeren van de levering geven wij de noodzakelijke persoonsgegevens door aan de betreffende vervoerder of logistieke dienstverlener.
Dit kan onder andere omvatten:
voornaam en achternaam;
afleveradres;
telefoonnummer;
e-mailadres;
gegevens die noodzakelijk zijn voor identificatie en levering van het pakket.
Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder b AVG.
Wij verstrekken alleen de gegevens die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor het organiseren en uitvoeren van de levering.
Bepaalde gegevens over bestellingen, facturen, betalingen en zakelijke transacties moeten worden verwerkt en bewaard om te voldoen aan wettelijke verplichtingen die op Domivosport rusten.
Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder c AVG – verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Deze gegevens worden bewaard gedurende de termijnen die voortvloeien uit de toepasselijke boekhoudkundige, fiscale en overige wetgeving.
Wanneer u een product retourneert, gebruikmaakt van het herroepingsrecht of een klacht indient, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:
identificatie- en contactgegevens;
bestelgegevens;
gegevens over het betreffende product;
beschrijving van het probleem;
foto’s of video’s die u vrijwillig verstrekt;
communicatie over de behandeling van de zaak;
gegevens over terugbetaling, reparatie of vervanging.
Afhankelijk van de situatie kan de verwerking plaatsvinden op grond van artikel 6, lid 1, onder b, c of f AVG.
Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of een ander beschikbaar communicatiekanaal, verwerken wij de gegevens die u verstrekt om uw vraag of verzoek te behandelen.
Afhankelijk van de aard van de communicatie kan de rechtsgrond zijn:
artikel 6, lid 1, onder b AVG – uitvoering van de overeenkomst of precontractuele maatregelen; of
artikel 6, lid 1, onder f AVG – ons gerechtvaardigd belang bij het behandelen van klantenserviceverzoeken en communicatie.
Wanneer dit noodzakelijk is, kunnen wij bepaalde persoonsgegevens verwerken en bewaren voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische aanspraken.
Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder f AVG – gerechtvaardigd belang.
Wanneer toestemming wettelijk vereist is, versturen wij commerciële communicatie alleen nadat daarvoor geldige toestemming is gegeven.
Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder a AVG.
De toestemming kan op ieder moment worden ingetrokken:
via de afmeldlink in een commerciële e-mail; of
door contact op te nemen met info@domivosport.nl.
Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Wanneer de toepasselijke wetgeving dit toestaat, kunnen elektronische contactgegevens die in het kader van een verkoop zijn verkregen worden gebruikt voor commerciële communicatie over eigen soortgelijke producten of diensten.
De klant moet daarbij overeenkomstig de toepasselijke regels een eenvoudige en kosteloze mogelijkheid hebben om bezwaar te maken.
Wanneer persoonsgegevens voor direct marketing worden verwerkt, heeft de betrokkene het recht te allen tijde bezwaar te maken.
Na een dergelijk bezwaar worden de persoonsgegevens niet langer voor direct marketing gebruikt.
Domivosport.nl kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken.
Bepaalde cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de webshop en voor diensten die de gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd.
Deze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor:
het winkelmandje;
sessiebeheer;
beveiliging;
het bestelproces;
andere essentiële functies van de webshop.
Waar de wet dit toestaat, worden dergelijke strikt noodzakelijke cookies zonder voorafgaande toestemming gebruikt.
Wanneer toestemming wettelijk vereist is, worden analytische, marketing- of andere trackingtechnologieën pas gebruikt nadat de gebruiker daarvoor toestemming heeft gegeven.
Via de beschikbare cookie-instellingen kan de gebruiker zijn voorkeuren beheren.
Meer informatie over de gebruikte cookies, doeleinden, aanbieders en bewaartermijnen is beschikbaar in de Cookieverklaring en/of de cookie-instellingen op domivosport.nl.
Online identificatoren en cookiegegevens kunnen in bepaalde omstandigheden persoonsgegevens zijn.
Voor zover noodzakelijk kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met onder andere:
vervoerders en logistieke dienstverleners;
betaaldienstverleners en financiële instellingen;
IT-dienstverleners;
hostingproviders;
aanbieders en onderhoudspartijen van de webshop;
e-mail- en communicatiedienstverleners;
boekhoudkundige dienstverleners;
analytische en advertentiedienstverleners, wanneer het gebruik daarvan rechtmatig is;
juridische, fiscale en andere professionele adviseurs;
overheidsinstanties, toezichthouders en rechtbanken wanneer dit wettelijk vereist is.
Afhankelijk van de betreffende verwerking kunnen deze partijen optreden als:
verwerker;
gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke; of
zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke.
Domivosport verkoopt geen persoonsgegevens van klanten.
Bepaalde dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Wanneer persoonsgegevens internationaal worden doorgegeven, gebeurt dit overeenkomstig hoofdstuk V van de AVG en op basis van een geldig doorgiftemechanisme, bijvoorbeeld:
een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen;
een andere wettelijk toegestane doorgiftegrond.
Waar noodzakelijk worden aanvullende passende waarborgen toegepast.
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, rekening houdend met toepasselijke wettelijke bewaarplichten en mogelijke juridische aanspraken.
De bewaartermijn verschilt daarom per categorie gegevens en per doel.
In het algemeen geldt:
Bestelgegevens: zolang noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst en daarna voor zover vereist op grond van wettelijke verplichtingen of juridische aanspraken.
Boekhoudkundige en fiscale documenten: gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen.
Klachten, retouren en herroepingen: zolang noodzakelijk voor de behandeling en daarna voor zover gerechtvaardigd door wettelijke verplichtingen of mogelijke rechtsvorderingen.
Marketing op basis van toestemming: zolang de toestemming geldig is en het marketingdoel bestaat. Na intrekking worden de gegevens niet langer op basis van die toestemming voor marketing verwerkt.
Direct marketing: niet meer voor dat doel nadat bezwaar is gemaakt.
Cookies en trackinggegevens: overeenkomstig de termijnen in de Cookieverklaring en het toestemmingsbeheer.
Wanneer er geen geldig doel of rechtsgrond meer bestaat, worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij de wet verdere bewaring vereist.
Domivosport neemt passende technische en organisatorische maatregelen om een beveiligingsniveau te waarborgen dat passend is bij het risico.
Deze maatregelen zijn gericht op bescherming tegen onder andere:
ongeoorloofde toegang;
verlies;
wijziging;
ongeoorloofde openbaarmaking;
onrechtmatige of onbedoelde vernietiging.
De toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.
Onder de voorwaarden van de AVG heeft de betrokkene onder andere:
recht op inzage – artikel 15 AVG;
recht op rectificatie – artikel 16 AVG;
recht op gegevenswissing – artikel 17 AVG;
recht op beperking van de verwerking – artikel 18 AVG;
recht op overdraagbaarheid van gegevens – artikel 20 AVG;
recht van bezwaar – artikel 21 AVG;
recht om toestemming in te trekken – artikel 7, lid 3 AVG;
recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit – artikel 77 AVG.
Deze rechten gelden onder de voorwaarden en uitzonderingen die in de AVG zijn vastgelegd.
Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketing, kan de betrokkene hiertegen te allen tijde bezwaar maken.
Na het bezwaar worden de persoonsgegevens niet langer voor direct marketing verwerkt.
Het bezwaar kan worden ingediend:
via de afmeldlink in de commerciële communicatie; of
via info@domivosport.nl.
Bij de normale werking van domivosport.nl neemt Domivosport geen uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerde besluiten die rechtsgevolgen voor de betrokkene hebben of hem anderszins in aanmerkelijke mate treffen in de zin van artikel 22 AVG.
Het eventuele gebruik van statistische of analytische hulpmiddelen zonder dergelijke gevolgen verandert hier niets aan.
Voor verzoeken over persoonsgegevens of voor het uitoefenen van rechten kunt u contact opnemen via:
of per post:
Domivosport s. r. o.
Levická 1605
949 01 Nitra
Slowakije
Wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is, kan Domivosport aanvullende informatie vragen om de identiteit van de verzoeker te verifiëren.
Wanneer u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG, heeft u het recht een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit.
In Nederland is dit:
Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
Hoge Nieuwstraat 8
2514 EL Den Haag
Nederland
Telefoon: 070 8888 500
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Omdat Domivosport in Slowakije is gevestigd, kan afhankelijk van de omstandigheden ook de Slowaakse toezichthoudende autoriteit bevoegd zijn.
Domivosport kan deze Privacyverklaring wijzigen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld vanwege:
wijzigingen in wetgeving;
wijzigingen in de verwerking van persoonsgegevens;
nieuwe diensten of dienstverleners;
technische wijzigingen aan de webshop.
De actuele versie wordt gepubliceerd op domivosport.nl.
Wijzigingen hebben geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór de wijziging overeenkomstig de toepasselijke wetgeving hebben plaatsgevonden.
Deze Privacyverklaring is geldig vanaf 1 september 2026.
Je hebt dit in je winkelmandje .